服务保障

　　适应现代物流未来发展，保持服务管理一流水准，强化软硬件建设，利用信息技术，不断提高、改进员工素质和服务水平，是我们确保行业先进所注重的有效方式。
 

　　1、坚持强化管理人员和驾驶员培训

　　采用多种培训形式和方法，强化企业员工的安全环保意识，各类从业人员经培训获取相应的上岗从业资质，为企业的物流运输服务提供了专业化保证。公司每月定期组织管理人员、驾驶员安全活动，通过安全环保教育、职业道德教育、经营服务理念教育，形成企业参与市场竞争的人力基础保障。
 

　　2、保持良好的车辆技术状况

　　公司为保持良好的车辆技术状况，确保货物运输及人员的安全，对所有车辆实行定点修理、定时保养、定期年检，提高车辆的技术水平和运行质量。
 

　　3、应急措施

　　公司为应对物流服务过程中可能出现的突发性问题，一方面强化各类人员业务服务规范流程，同时制定了紧急情况处理预案，建立健全快速反应体系，及时快捷地处理各类突发应急事件，确保客户利益最大限度的不受损害。
 

　　4、运输保险

　　公司对涉及运输的车辆及人员均实行统一保险、统一赔付。除正常的车辆保险外，另外增加了驾驶员人身意外险、货物综合保险等投保险种。